我們重視您的購物體驗，依造台灣相關法規，提供以下退款政策。
請在購買前詳細閱讀，如有任何疑問，請隨時與我們聯繫：
一、退款條件
1.請於收到商品後立即冷藏保存，並在24小時內開啟包裝並全程錄影檢視是否正確完整，若因收貨後保存溫層不當導致瑕疵，恕不接受退換貨。
2.若產品因運送過程導致瑕疵，務必請錄影存證以保障自身權益，並請立即聯絡本公司客服人員。
✦本網站商品符合「通訊交易解除權合理例外情事適用準則」第二條第一項(易於腐敗、保存期限較短或解約時即將逾期之商品)， 將排除7日解除權時，不再適用消費者保護法（以下簡稱消保法）第19條規定之7日解除權。因此不受理商品退貨，請確定本網站所販售食品是您需要的商品再進行下單。
✦如有退貨需求，請於收到商品3天內聯絡客服人員，並提供「姓名」、「訂單編號」、「連絡電話」、「退換貨商品名稱」、「退換貨原因及照片影片」等資料，客服人員收到後將會協助您進行退換貨。
✦若您已收到紙本發票，退貨時請連同「購物發票」一併退回。
二、退款申請流程
如符合退款條件，請於收到產品後的3天內與我們聯繫，提出退款申請。請提供訂單號碼、產品的照片以及退款原因。我們於收到您的申請後盡快聯繫您並指導您進一步的退款流程。
三、退款處理時間
待退款申請批准後，我們將於收到退貨商品後的十四個工作日內處理您的退款。退款金額及程序將依造您原先的付款方式進行。
四、退貨注意事項
1.辦理退貨、換貨時，請事先告知，若消費者未通知，而自行將商品寄回者，本公司將不予接受，並立即將商品寄回期間所產生的運費消費者需自行負擔。
2.如果產品需要退回，請務必確保產品保存在完整狀態，並將所有附件和包裝一併退回。
3.除非產品製造缺陷或問題，否則退貨運費將自行承擔。
4.請在下訂單前再三確認商品口味與介紹，我們不接受“口味不合”的退換貨。
五、免責聲明
